Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso – THAGGY

1. Visão Geral                                                                                                                A THAGGY trabalha com produtos personalizados sob demanda (Print on Demand), produzidos exclusivamente após a confirmação do pedido. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor
   (Lei nº 8.078/1990), produtos personalizados não se enquadram no direito de arrependimento de 7
   dias (Art. 49), pois são fabricados especialmente para cada cliente.
   Assim, não realizamos devolução ou troca por arrependimento, escolha incorreta de tamanho ou
   alterações após a produção iniciada, exceto em casos de defeito, erro ou problemas na entrega.                                                                                                           
2. Casos Elegíveis para Troca, Reembolso ou Reenvio
   - Defeito de fabricação
   - Produto diferente do pedido
   - Pedido extraviado                                                                                                           
3. Casos Não Elegíveis
   - Arrependimento após produção iniciada
   - Escolha incorreta de tamanho
   - Pequenas variações de cor
   - Mau uso                                                                                                                           
4. Prazos
   Defeito ou erro: 7 dias corridos após o recebimento
   Extravio: 30 dias corridos após a data estimada de entrega                                            
   
5. Solicitação
   Contato: suport.thaggy@gmail.com | WhatsApp: (67) 99159-2980